La experiencia de juego en un entorno digital requiere no solo de una buena seleccion de entretenimiento, sino tambien de sistemas de soporte que respondan cuando las dudas surgen. Cuando un usuario decide explorar las posibilidades de una plataforma, lo primero que busca es claridad y asistencia rapida. En InstaSino Casino, el compromiso con el jugador se manifiesta a traves de multiples canales diseñados para que cada consulta se resuelva con eficiencia y profesionalismo.

Canales de comunicacion en InstaSino Casino

Cuando usted se encuentra navegando por el sitio, es normal que surjan incertidumbres sobre las reglas de los juegos o el funcionamiento de los sistemas de pago. Para atender esto, la plataforma ha puesto a disposicion de los usuarios caminos directos de comunicacion. El chat en vivo es probablemente la herramienta mas apreciada por quienes necesitan una respuesta inmediata, ya que permite conectar con un agente en tiempo real. Esta opcion es ideal para resolver dudas rapidas mientras se sigue disfrutando de la sesion de juego sin interrupciones mayores.

Ademas del chat, existe el soporte a traves de correo electronico para aquellas cuestiones que requieren un analisis mas detallado o el envio de documentos adjuntos. Por ejemplo, si se necesita aclarar algun detalle sobre el instasino no deposit bonus, es recomendable escribir un mensaje detallado donde se exponga la situacion con claridad. El personal de soporte suele revisar estos correos con gran atencion, asegurando que su caso sea tratado con la debida importancia que merece cada cliente en nuestra plataforma.

La importancia del soporte en las consultas sobre ofertas

Muchos jugadores nuevos llegan a la web preguntando por el famoso instasino no deposit bonus. Entender las condiciones de este tipo de promociones es vital para no tener sorpresas desagradables al momento de intentar retirar ganancias. Si usted tiene dudas sobre los requisitos de apuesta, el equipo de soporte esta altamente capacitado para explicarle cada detalle, como el rollover aplicado o los juegos que contribuyen mas al cumplimiento de las condiciones. No dude en preguntar, ya que una estrategia bien informada siempre genera mejores resultados a largo plazo.

A veces, las promociones pueden parecer complejas porque tienen letras pequeñas que muchos ignoran. Al contactar con el equipo, usted puede obtener una guia clara sobre si el bono se activa automaticamente o si requiere un codigo especial de promocion. Es interesante notar que los jugadores que buscan asistencia suelen tener una experiencia mas fluida, pues evitan errores comunes que ocurren por desconocimiento de las reglas. Recuerde que si desea conocer todas las opciones disponibles, puede visitar el Instasino casino online en español para obtener información actualizada sobre su cuenta.

Gestion de cuentas y verificacion paso a paso

Verificar su cuenta es un proceso necesario para cumplir con los estandares de seguridad y regulacion que todo operador serio debe seguir. Es muy comun que los usuarios se pierdan en los pasos de subir identificaciones o comprobantes de domicilio. El equipo de soporte de InstaSino Casino esta listo para ayudarle a entender que documentos son validos y por que es importante mantener su perfil actualizado. Este proceso, aunque parezca burocratico, es lo que protege su dinero y su identidad frente a cualquier intento de acceso no autorizado.

Si usted ha intentado subir un archivo y ha recibido un mensaje de error, no trate de adivinar el problema. Muchas veces, un archivo pesado o con formato no compatible puede causar que el sistema lo rechace. El personal de ayuda puede revisar si la imagen es legible o si necesita enviar una version mas clara. Mantener una comunicación fluida durante la fase de verificacion acelera el tiempo de aprobacion, permitiendole disfrutar de sus retiros sin demoras innecesarias después de jugar con su instasino no deposit bonus.

  1. Iniciar sesion en su perfil personal de usuario.
  2. Dirigirse a la seccion de seguridad o cuenta verificada.
  3. Preparar copias digitales legibles de su documento de identidad.
  4. Contactar con soporte si los documentos no han sido validados en 48 horas.

Solucion de problemas tecnicos y de acceso

Navegar por las plataformas de juegos a veces implica enfrentarse a errores de conexion o problemas con el navegador. Si el juego se queda congelado o si la pagina de carga no responde, lo primero que debe hacer es verificar su propia conexion a internet. Sin embargo, si todo parece estar bien de su lado, puede que el problema este relacionado con las cookies de su explorador o una caida temporal del servidor. En tales casos, los agentes de soporte estan entrenados para darle los pasos tecnicos exactos, como limpiar el cache o probar con otro navegador.

Otro problema frecuente es el olvido de las claves de acceso. Aunque los sistemas de recuperacion automatica funcionan muy bien, a veces el correo electronico de restablecimiento no llega a la bandeja de entrada o se desvia a spam. El equipo de InstaSino Casino puede verificar si hay algun bloqueo en su cuenta o si la direccion de correo electronico registrada tiene algun error tipografico accidental. Es reconfortante saber que, ante cualquier problema tecnico, siempre hay alguien al otro lado del teclado listo para restaurar su acceso rapidamente.

Comparativa de metodos de contacto

No todos los problemas requieren el mismo nivel de urgencia, por lo que es inteligente elegir el canal adecuado segun la naturaleza de su consulta. En la siguiente tabla presentamos una comparativa que le ayudara a decidir como interactuar con nosotros de la manera mas eficaz posible.

Metodo de Contacto Tiempo de Respuesta Mejor Uso Para
Chat en Vivo Segundos o minutos Dudas tecnicas, bonos activos, ayuda rapida
Correo Electronico De 1 a 24 horas Verificacion de cuenta, quejas formales, dudas complejas
Sistema de Mensajeria Segun la prioridad Revision de promociones y estados de retiro

Esta tabla muestra la importancia de la gestion del tiempo. Si usted tiene un problema urgente relacionado con el instasino no deposit bonus mientras esta en medio de una partida, usar el correo electronico podria ser desesperante si espera una respuesta instantanea. Por el contrario, para enviar copias de un DNI para retiro de fondos, el correo es mucho mas seguro y formal, quedando un registro permanente de la transaccion y garantizando que los archivos sean procesados correctamente en orden de llegada.

Consejos para una comunicacion efectiva con el equipo

Cuando se pone en contacto con el servicio de atencion de InstaSino Casino, existen varias practicas que pueden ayudar a que su consulta sea resuelta mucho mas rapido. En primer lugar, la claridad es fundamental. Intente exponer su problema usando frases sencillas y evitando rodeos innecesarios. Si su consulta esta relacionada con un error de sistema, procure adjuntar una captura de pantalla del mensaje de error o del momento exacto del fallo. Esto ahorrara mucho tiempo de ida y vuelta de mensajes.

Tambien resulta muy util ser respetuoso y paciente. Aunque estemos frustrados por un problema, los agentes de soporte son personas trabajando para solucionar nuestras dificultades. Un trato cordial suele abrir mas puertas y hace que el agente se esfuerce un poco mas en buscar soluciones alternativas o compensaciones si han existido fallos por parte de la plataforma. Si usted es claro, proporciona los datos necesarios y mantiene una actitud constructiva, vera como cualquier duda sobre el instasino no deposit bonus o pagos se resuelve de manera sorprendente.

Recursos de autoayuda para jugadores expertos

Los jugadores mas experimentados suelen preferir resolver sus propias dudas antes de contactar a nadie. Para este perfil de usuario, existen secciones dentro del casino diseñadas específicamente para resolver dudas sin necesidad de intermediarios. Estas incluyen guias paso a paso sobre el funcionamiento de los juegos, los metodos de deposito y retirada, y las reglas generales de los bonos. Leer estos documentos permite entender mucho mejor como funciona la arquitectura de apuestas del sitio.

Ademas de las guias, la transparencia en los terminos y condiciones es un recurso vital que muchos pasan por alto. Conocer las clausulas sobre los limites de retiro o los tiempos de procesamiento de los diferentes bancos evitara que el jugador tenga que preguntar sobre estos temas básicos. Al informarse por cuenta propia, usted no solo gana independencia, sino tambien mucha mas confianza al momento de tomar decisiones estratégicas dentro del casino, transformando su tiempo de juego en una actividad mas analítica y controlada.

El valor de un servicio al cliente dedicado

La esencia de una relacion duradera entre un casino y sus jugadores radica en la confianza mutua. Cuando InstaSino Casino invierte en un equipo de soporte robusto, esta enviando un mensaje claro de que valora la tranquilidad del usuario por encima de todo. Un jugador que se siente apoyado y escuchado es un jugador que disfruta mucho mas, ya que puede concentrarse exclusivamente en el entretenimiento y en poner a prueba su destreza en los juegos elegidos en lugar de preocuparse por si su dinero esta seguro o si sus ganancias seran pagadas a tiempo.

El soporte al cliente no es un simple departamento administrativo, es el corazon que mantiene la integridad del sistema funcionando correctamente. Desde la gestion de un simple instasino no deposit bonus hasta la resolucion de consultas tecnicas mas profundas, tener un equipo humano detras de la interfaz automatizada marca toda la diferencia competitiva en el mercado actual. Al elegir plataformas que se toman en serio la ayuda al usuario, usted se asegura de que cada sesion de juego sea una experiencia gratificante, profesional y, sobre todo, justa para todas las partes involucradas en la cadena de juego.

En el panorama de juegos de azar en linea de hoy, la diferencia entre un gran jugador y uno que simplemente pasa el rato es la capacidad de usar los recursos disponibles. El servicio al cliente en InstaSino Casino no solo esta ahi para arreglar fallos, sino para actuar como un aliado estratégico. Sacar provecho de estos canales, leer la informacion proporcionada y mantener una linea clara de comunicacion evitara malentendidos y mejorara su posicion general. Con una base sólida de conocimientos y el equipo de soporte listo para intervenir, usted tiene todo lo necesario para disfrutar con total confianza en nuestra plataforma.

REGOLAMENTO PER LA PARTECIPAZIONE ALLA SELEZIONE:

Soggetto promotore: Questit srl, con sede in Via Leonida Cialfi, 23, 53100 Siena, CF e P.Iva 01214250522) in persona del Suo Amministratore Delegato Ernesto Di Iorio

Art. 1 – SCOPO

La selezione, che si svolgerà per Categoria unica, ha ad oggetto l’individuazione di un vincitore unico e di  una conseguente graduatoria, i cui volti (immagine fotografica) saranno utilizzati da Questit quale “identità grafica” degli avatar interattivi inclusi nel proprio prodotto software di proprietà denominato “Algho”, consistente in una piattaforma di intelligenza artificiale interfacciata all’utente tramite il riferito avatar il quale riceverà domande e formulerà risposte all’utilizzatore finale.

Il Vincitore unico, designato secondo quanto previsto nel presente Regolamento, avrà diritto di stipulare con Questit il contratto previsto al successivo articolo 5.

Tutti i candidati, utilmente inseriti in graduatoria nei limiti numerici che Questit riserva di decidere, stipuleranno con Questit il contratto previsto al successivo articolo 6.

Con l’adesione al presente Regolamento, ciascun Candidato si impegna, sin d’ora, alla stipula del riferito contratto, nei termini di cui agli articoli richiamati, in base agli esiti della selezione.

ART. 2 – REQUISITI DEI CANDIDATI

Potranno aderire alla Selezione:

  • Individui, di qualunque sesso, di età compresa tra i 18 ed i 65 anni (a tal fine farà fede la data anagrafica del Candidato al momento di adesione alla presente selezione);
  • Individui che non abbiano, mai prima d’ora, prestato la propria immagine, quali testimonial, per altre aziende o prodotti e che abbiano avuto conseguente visibilità su Internet, o su altri mezzi di diffusione, cartacea o on-line.
  • Individui che non abbiano rapporti di lavoro o di collaborazione di qualunque tipo con aziende concorrenti di Questit nella produzione o commercializzazione di prodotti di Intelligenza Artificiale.
  • Individui che non abbiano 
  • Individui che non siano sottoposti a provvedimenti di interdizione o inabilitazione o che, per qualunque altra causa, siano impossibilitati per legge o per provvedimento amministrativo, a stipulare il contratto con Questit.

La mancanza di uno qualsiasi dei requisiti sopra richiesti, anche ove riscontrata in corso di selezione o dopo il suo esito, sarà causa di esclusione del Candidato.

ART. 3 – VALIDITA’ DELLA CANDIDATURE:

Saranno ritenute valide le sole candidature:

  • Che perverranno tramite la procedura guidata attiva all’indirizzo internet: www.artificialhuman.it, dalle ore 00:01 del 10 marzo alle ore 23:59 del 30 aprile;.
  • Che perverranno complete della documentazione richiesta dalla riferita procedura guidata.

La mancanza dei requisiti indicati comporterà l’esclusione dalla selezione senza necessità di avviso alcuno da parte di Questit.

Questit non risponderà di eventuali interruzioni o problemi tecnici temporanei del portale durante la fase di invio della candidatura, da qualunque ragione dipendano, anche laddove ciò comporti il ritardo nella presentazione della stessa oltre i termini sopra indicati. I candidati dovranno pertanto tener conto di tale clausola per inoltrare la domanda con margini sufficientemente congrui di anticipo.

Saranno comunque escluse, senza necessità di avviso alcuno, le Candidature che perverranno:

  • Con contenuti contrari alla legge, all’ordine pubblico ed al buon costume, soprattutto in ordine al materiale fotografico allegato;
  • Con contenuti comunque difformi da quelli richiesti dalla procedura guidata.

ART. 4 – MODALITA’ DELLA SELEZIONE

La procedura di selezione, senza vincoli di forma e di procedimento a carico di Questit, avverrà secondo sua discrezione tecnica ed artistica.

La selezione si svolgerà in tre fasi:

  • PRIMA FASE:

Nella prima fase, tutti i candidati iscritti secondo la procedura di cui all’art. 3, saranno valutati internamente da Questit, direttamente o tramite giuria, comunque interna.

La valutazione dei candidati avverrà ad esclusivo ed insindacabile giudizio tecnico, estetico e commerciale di Questit o della giuria interna nominata dalla stessa.

La selezione non prevederà alcun requisito di forma o di procedimento. Questit riserva la facoltà di inserire i cinquanta canditati selezionati in una lista a graduatoria o in una lista libera senza esposizione di punteggi interni.

Gli esiti della prima fase saranno comunicati ai cinquanta Candidati selezionati tramite l’indirizzo mail che ciascuno di essi avrà inviato in fase di presentazione della candidatura o nella diversa modalità che verrà prescelta da Questit.

  • SECONDA FASE

Nella seconda fase, tutti i cinquanta candidati selezionati saranno sottoposti al giudizio di una Giuria esterna, i cui nominativi ed il cui numero saranno designati a totale discrezione di Questit. 

La Giuria esterna non terrà in ogni caso in considerazione l’eventuale punteggio raggiunto da ciascun candidato selezionato nella prima fase.

La Giuria avrà piena ed insindacabile discrezionalità della propria valutazione. Le modalità di votazione, i criteri i quorum di voto ed ogni altro aspetto relativo al suo funzionamento saranno determinati internamente alla stessa e non potranno, in ogni caso, formare oggetto di sindacato da parte dei candidati.

La seconda fase mira, in base alle valutazioni e giudizi della Giuria esterna, alla realizzazione di una graduatoria dieci candidati che accederanno alla terza fase.

Gli esiti della seconda fase saranno anch’essi comunicati ai dieci Candidati selezionati tramite l’indirizzo mail che ciascuno avrà inviato in fase di presentazione della candidatura o nella diversa modalità che verrà prescelta da Questit.

  • TERZA FASE:

Nella terza fase, i candidati selezionati saranno invitati ad un evento organizzato da Questit a propria discrezione tecnica ed artistica.

L’evento potrà essere organizzato, sempre a discrezione tecnica ed artistica di Questit, sia on-line che in presenza fisica, salve restrizioni COVID.

La mancata presenza all’evento dei Candidati ammessi alla terza fase, salvo che per giusta causa, ne comporterà l’esclusione.

Durante l’evento i Candidati potranno essere sottoposti ad interviste, book fotografici o, in genere, ad altre prove valutative richieste da Questit a sua discrezione tecnica ed artistica.

In previsione dell’evento, Questit nominerà, a propria discrezione, una Giuria, anche diversa da quella nominata per la seconda fase, alla quale sarà rimessa la decisione sul Vincitore Unico tra i candidati selezionati per tale fase. I canditati sono informati che il giudizio della Giuria sarà insindacabile e discrezionale, in quanto rimesso a valutazione di natura commerciale e di immagine connessa al brand ed al prodotto Algho.

Questit riserva la facoltà di estendere la designazione del vincitore, anche tramite voto esteso al pubblico, nelle modalità e secondo i canali che saranno designati dalla stessa prima dell’evento.

Questit definirà inoltre, sempre a sua discrezione, la rilevanza del voto del pubblico rispetto al voto della giuria, stabilendone i criteri di peso e importanza.

La proclamazione potrà essere contestuale all’evento o anche, a discrezione della Giuria, successiva. In tale ultimo caso sarà data comunicazione dell’esito ai Candidati tramite l’indirizzo mail che ciascuno avrà inviato in fase di presentazione della candidatura o nella modalità che verrà prescelta da Questit.

Per tutte le fasi di selezione, Questit si riserva in ogni caso di modificare, a propria discrezione, i termini e le modalità della selezione per come prevista nel presente articolo, dandone comunicazione scritta preventiva ai Candidati tramite l’indirizzo mail che ciascuno avrà inviato in fase di presentazione della candidatura o nella modalità che verrà prescelta da Questit.

I candidati potranno revocare la propria candidatura in ogni momento purchè ne facciamo richiesta, in forma scritta, tramite comunicazione da inoltrarsi alla seguente e-mail contest@quest-it.com.

Questit riserva la facoltà, fino all’evento finale, di revocare in ogni momento la selezione, senza necessità di motivazione alcuna e senza che i Candidati possa vantare diritti o pretese di alcun tipo.

ART. 5 – CONTRATTO DEL VINCITORE

Il vincitore, sottoscriverà con Questit il contratto il cui contenuto viene di seguito indicato:

SCRITTURA PRIVATA

PER LA CONCESSIONE IN UTILIZZO DELL’IMMAGINE

TRA: La società QUESTIT SRL – con sede legale in Siena, Via Leonida Cialfi, 23, P.Iva. 01214250522, in persona del Suo Amministratore Delegato, Ernesto Di Iorio, di seguito per brevità, si seguito “Questit”.

E: ______________________________ di seguito “Testimonial”.

PREMESSO CHE

  1. La società QUESTIT è proprietaria esclusiva del software Algho, una piattaforma software conversazionale basata su tecnologie di Intelligenza Artificiale capace di interagire con gli utenti mediante comprensione semantica delle domande e risposte;
  2. La piattaforma conversazionale interagisce con l’utente tramite un Avatar, ossia un soggetto virtuale con sembianze antropomorfiche, deputato ad interagire con l’utente, riproducendo in fase di conversazione movimenti, gesti e sembianze il più possibile realistici rispetto all’immagine reale di una persona fisica;
  3. Il software Algho, oltre che in Cloud, può essere utilizzato anche in modalità on-premise (ossia su server o pc dell’utente finale) ed anche in modalità web (su siti, pagine social e simili);
  4. QUESTIT è interessata a “brandizzare” l’immagine di un Avatar, con sembianze riproduttive di una persona reale, al fine di attribuirne un forte connotato riconducibile a marchio distintivo del proprio prodotto da cedere in licenza d’uso ai Clienti unitamente al software Algho (in ogni modalità sopra indicata);
  5. Nell’ambito della creazione dell’Avatar, QUESTIT ha necessità, dunque, di un soggetto reale (Testimonial) le cui sembianze costituiranno l’immagine antropomorfa dell’Avatar;
  6. _____________ è stata selezionata da QUESTIT quale Testimonial, cosicchè la sua immagine sia riprodotta per costituire l’immagine virtuale dell’Avatar.

TANTO PREMESSO, così da costituire parte integrante e sostanziale del presente accordo si conviene e stipula quanto segue:

ART. 1 – OGGETTO

Il Testimonial concede a QUESTIT l’uso della propria immagine per la durata di seguito convenuta.

L’immagine sarà raffigurata tramite servizio fotografico secondo le riprese eseguite a discrezione di QUESTIT. Le foto eseguite e selezionate da QUESTIT saranno successivamente digitalizzate nel rispetto e secondo le funzionalità necessarie all’interattività del programma e del suo Avatar.

QUESTIT garantisce espressamente che, ferma la sua discrezionalità sull’utilizzo delle immagini digitalizzate e sulla loro successiva integrazione nel programma interattivo, le riferite immagini:

  • Saranno destinate esclusivamente per le finalità dichiarate nel presente contratto;
  • Non saranno mai utilizzate in qualunque modo o forma che possa ledere la reputazione, l’onore ed il decoro dell’interessata.

Il Testimonial si impegna:

– a prestare ogni necessaria collaborazione per la digitalizzazione della propria immagine nei termini e modalità che saranno indicate da QUESTIT;

– a partecipare agli eventi promozionali e pubblicitari del prodotto, anche laddove ciò comportasse la sua ripresa audio e video e la successiva pubblicazione sui canali di diffusione tradizionali o web ed il loro utilizzo, per i medesimi fini, durante l’intera durata del presente contratto. 

Per la medesima durata, QUESTIT avrà diritto, inoltre, per i medesimi fini promozionali e pubblicitari, a richiedere al Testimonial interviste o riprese pubblicitarie e la loro successiva pubblicazione nei modi indicati al punto precedente.

ART. 2 – CORRISPETTIVI

 A fronte della concessione di cui all’art. 1, per la durata indicata e convenuta nel presente accordo, QUESTIT riconosce al Testimonial un corrispettivo così di seguito concordato:

  • € 2.500,00, somma che sarà corrisposta anticipatamente, in unica soluzione, entro quindici giorni dalla conclusione del servizio fotografico necessario alla realizzazione dell’Avatar;
  • € 100,00 per ogni licenza d’uso rilasciata da Questit nella quale il Cliente avrà prescelto l’immagine di ___________ per il proprio Avatar, fino alla cessazione del presente contratto, per qualunque ragione intervenga;
  • Il rimborso di ogni spesa viva che il Testimonial dovesse sostenere per partecipare personalmente ad eventi pubblicitari e promozionali del prodotto per come previsto all’art. 1.

I riferiti importi saranno corrisposti compatibilmente al regime fiscale e previdenziale prescelto dal Testimonial il quale ne dovrà garantire, comunque, la regolarità nel rispetto della relativa normativa.

ART. 3 – REVOCA ANTICIPATA DA PARTE DEL TESTIMONIAL – PENALI

In caso di revoca del consenso da parte del Testimonial all’uso della propria immagine anteriore alla scadenza del presente contratto, il Testimonial avrà l’obbligo di rimborsare a QUESTIT, a titolo di Penale:

– ogni e qualsiasi costo sostenuto dalla stessa per la realizzazione dell’Avatar sull’immagine del Testimonial;

– ogni e qualsiasi costo sostenuto dalla stessa per la promozione e la pubblicità dell’Avatar su immagine del Testimonial;

– un mancato lucro pari ai ricavi conseguiti da QUESTIT per la vendita del prodotto incluso dell’Avatar con l’immagine del Testimonial moltiplicato per gli anni residui fino alla prima scadenza del contratto; 

– il tutto salvo il maggior danno.

Il Testimonial accetta l’entità della penale per come sopra convenuta dichiarando di essere stato opportunamente informato sugli ingenti investimenti che QUESTIT dovrebbe sostenere in tale ipotesi.

ART. 4 – OBBLIGHI DI QUESTIT IN CASO DI CESSAZIONE DEL CONTRATTO.

In caso di cessazione del presente contratto, per qualunque ragione intervenga e salvo quanto convenuto all’articolo precedente in caso di revoca da parte del Testimonial, QUESTIT:

  • Provvederà a cancellare l’immagine del Testimonial dall’Avatar, dalla piattaforma, dai propri cataloghi e dai propri archivi fisici, informatici e web, entro trenta giorni dal relativo evento;
  • Sospenderà tutte le forniture in corso di esecuzione fino alla sostituzione delle immagini.

Le parti concordano espressamente che QUESTIT non sarà tenuta, in ogni caso, a contattare, promuovere, proporre o attivarsi in alcun modo per la cessazione nell’utilizzo dell’Avatar da parte dei Clienti ai quali lo stesso sarà stato consegnato precedentemente alla cessazione.

Rimarrà pertanto esclusivo onere e rischio del Testimonial comunicare la revoca e promuovere ogni richiesta o azione connessa alla rimozione ed al non utilizzo dell’immagine ai riferiti Clienti fermo restando che, ove da tali azioni dovesse conseguire l’obbligo contrattuale di QUESTIT di sostituire l’immagine presso i relativi Clienti o dovessero conseguire responsabilità contrattuali di alcun tipo a carico di QUESTIT, il Testimonial dovrà manlevare e risarcire integralmente quest’ultima da ogni danno o pregiudizio che dovesse subire. La manleva ed il risarcimento che precedono si intenderanno comunque in aggiunta e non compensate in alcun modo dalle penali previste all’art. 3.

Art. 5 – DURATA E RINNOVO TACITO

Il presente contratto avrà durata di cinque anni decorrenti dalla conclusione del servizio fotografico necessario alla realizzazione dell’Avatar.

Alla scadenza, lo stesso si rinnoverà di cinque anni in cinque anni salvo disdetta del Testimonial che lo stesso dovrà comunicare, esclusivamente in forma scritta ed a mezzo raccomandata a/r o pec, con preavviso di almeno 12 mesi.

QUESTIT, sarà invece libera, in ogni momento, di recedere dal presente contratto, anche senza motivazione o giusta causa di alcun tipo, con preavviso di trenta giorni. Resta salvo, in tal caso, il diritto del Testimonial a percepire i corrispettivi maturati fino alla riferita data.

Art. 6 – ESCLUSIVA

Per tutta la durata del presente contratto e per un anno dalla sua cessazione, per qualunque ragione intervenga, è fatto espresso ed assoluto divieto al Testimonial di:

  • Utilizzare la propria immagine per la realizzazione di Avatar di altre imprese, anche se non in concorrenza con QUESTIT;
  • Assumere altri incarichi, come Testimonial o come figura analoga, per la promozione di altri prodotti di ogni genere, anche su aree merceologiche diverse da quelle di QUESTIT.

È escluso invece qualsiasi obbligo di esclusiva a carico di QUESTIT la quale potrà utilizzare in ogni momento altri testimonial per i propri Avatar anche, nel caso, mediante realizzazione di catalogo da sottoporre per scelta ai propri clienti.

Art. 7 – FORO ESCLUSIVO COMPETENTE 

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere sull’interpretazione ed esecuzione del presente contratto, le parti eleggono il foro esclusivo di Siena.

Siena ________________ 

QUESTIT SRL       Il Testimonial

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c. il Testimonial dichiara di approvare specificatamente le seguenti clausole: Art. 3 – Revoca anticipata da parte del testimoniale – penali; Art. 4 – Obblighi di Up-media in caso di cessazione del contratto; art. 5 – Durata e rinnovo tacito; Art. 6 – Esclusiva; Art. 7 Foro esclusivo competente.

Il Testimonial

ART. 6 – CONTRATTO DEI CANDIDATI UTILMENTE INSERITI IN GRADUATORIA

I dieci Candidati (escluso il Vincitore unico) che risulteranno utilmente selezionati per la terza fase, sottoscriveranno con Questit il contratto il cui contenuto viene di seguito indicato:

SCRITTURA PRIVATA

PER LA CONCESSIONE IN UTILIZZO DELL’IMMAGINE

TRA: La società QUESTIT SRL – con sede legale in Siena, Via Leonida Cialfi, 23, P.Iva. 01214250522, in persona del Suo Amministratore Delegato, Ernesto Di Iorio, di seguito per brevità, si seguito “Questit”.

E: ______________________________ di seguito “Testimonial”.

PREMESSO CHE

  1. La società QUESTIT è proprietaria esclusiva del software Algho, una piattaforma software conversazionale basata su tecnologie di Intelligenza Artificiale capace di interagire con gli utenti mediante comprensione semantica delle domande e risposte;
  2. La piattaforma conversazionale interagisce con l’utente tramite un Avatar, ossia un soggetto virtuale con sembianze antropomorfiche, deputato ad interagire con l’utente, riproducendo in fase di conversazione movimenti, gesti e sembianze il più possibile realistici rispetto all’immagine reale di una persona fisica;
  3. Il software Algho, oltre che in Cloud, può essere utilizzato anche in modalità on-premise (ossia su server o pc dell’utente finale) ed anche in modalità web (su siti, pagine social e simili);
  4. QUESTIT è interessata a “brandizzare” l’immagine di un Avatar, con sembianze riproduttive di una persona reale, al fine di attribuirne un forte connotato riconducibile a marchio distintivo del proprio prodotto da cedere in licenza d’uso ai Clienti unitamente al software Algho (in ogni modalità sopra indicata);
  5. Nell’ambito della creazione dell’Avatar, QUESTIT ha necessità, dunque, di un soggetto reale (Testimonial) le cui sembianze costituiranno l’immagine antropomorfa dell’Avatar;
  6. _____________ è stata selezionata da QUESTIT quale Testimonial, cosicchè la sua immagine sia riprodotta per costituire l’immagine virtuale dell’Avatar.

TANTO PREMESSO, così da costituire parte integrante e sostanziale del presente accordo si conviene e stipula quanto segue:

ART. 1 – OGGETTO

Il Testimonial concede a QUESTIT l’uso della propria immagine per la durata di seguito convenuta.

L’immagine sarà raffigurata tramite servizio fotografico secondo le riprese eseguite a discrezione di QUESTIT. Le foto eseguite e selezionate da QUESTIT saranno successivamente digitalizzate nel rispetto e secondo le funzionalità necessarie all’interattività del programma e del suo Avatar.

QUESTIT garantisce espressamente che, ferma la sua discrezionalità sull’utilizzo delle immagini digitalizzate e sulla loro successiva integrazione nel programma interattivo, le riferite immagini:

  • Saranno destinate esclusivamente per le finalità dichiarate nel presente contratto;
  • Non saranno mai utilizzate in qualunque modo o forma che possa ledere la reputazione, l’onore ed il decoro dell’interessata.

Il Testimonial si impegna:

– a prestare ogni necessaria collaborazione per la digitalizzazione della propria immagine nei termini e modalità che saranno indicate da QUESTIT;

– a partecipare agli eventi promozionali e pubblicitari del prodotto, anche laddove ciò comportasse la sua ripresa audio e video e la successiva pubblicazione sui canali di diffusione tradizionali o web ed il loro utilizzo, per i medesimi fini, durante l’intera durata del presente contratto. 

Per la medesima durata, QUESTIT avrà diritto, inoltre, per i medesimi fini promozionali e pubblicitari, a richiedere al Testimonial interviste o riprese pubblicitarie e la loro successiva pubblicazione nei modi indicati al punto precedente.

ART. 2 – CORRISPETTIVI

 A fronte della concessione di cui all’art. 1, per la durata indicata e convenuta nel presente accordo, QUESTIT riconosce al Testimonial un corrispettivo così di seguito concordato:

  • € 100,00 per ogni licenza d’uso rilasciata da Questit nella quale il Cliente avrà prescelto l’immagine di ___________ per il proprio Avatar, fino alla cessazione del presente contratto, per qualunque ragione intervenga;
  • Il rimborso di ogni spesa viva che il Testimonial dovesse sostenere per partecipare personalmente ad eventi pubblicitari e promozionali del prodotto per come previsto all’art. 1.

I riferiti importi saranno corrisposti compatibilmente al regime fiscale e previdenziale prescelto dal Testimonial il quale ne dovrà garantire, comunque, la regolarità nel rispetto della relativa normativa.

ART. 3 – REVOCA ANTICIPATA DA PARTE DEL TESTIMONIAL – PENALI

In caso di revoca del consenso da parte del Testimonial all’uso della propria immagine anteriore alla scadenza del presente contratto, il Testimonial avrà l’obbligo di rimborsare a QUESTIT, a titolo di Penale:

– ogni e qualsiasi costo sostenuto dalla stessa per la realizzazione dell’Avatar sull’immagine del Testimonial;

– ogni e qualsiasi costo sostenuto dalla stessa per la promozione e la pubblicità dell’Avatar su immagine del Testimonial;

– un mancato lucro pari ai ricavi conseguiti da QUESTIT per la vendita del prodotto incluso dell’Avatar con l’immagine del Testimonial moltiplicato per gli anni residui fino alla prima scadenza del contratto; 

– il tutto salvo il maggior danno.

Il Testimonial accetta l’entità della penale per come sopra convenuta dichiarando di essere stato opportunamente informato sugli ingenti investimenti che QUESTIT dovrebbe sostenere in tale ipotesi.

ART. 4 – OBBLIGHI DI QUESTIT IN CASO DI CESSAZIONE DEL CONTRATTO.

In caso di cessazione del presente contratto, per qualunque ragione intervenga e salvo quanto convenuto all’articolo precedente in caso di revoca da parte del Testimonial, QUESTIT:

  • Provvederà a cancellare l’immagine del Testimonial dall’Avatar, dalla piattaforma, dai propri cataloghi e dai propri archivi fisici, informatici e web, entro trenta giorni dal relativo evento;
  • Sospenderà tutte le forniture in corso di esecuzione fino alla sostituzione delle immagini.

Le parti concordano espressamente che QUESTIT non sarà tenuta, in ogni caso, a contattare, promuovere, proporre o attivarsi in alcun modo per la cessazione nell’utilizzo dell’Avatar da parte dei Clienti ai quali lo stesso sarà stato consegnato precedentemente alla cessazione.

Rimarrà pertanto esclusivo onere e rischio del Testimonial comunicare la revoca e promuovere ogni richiesta o azione connessa alla rimozione ed al non utilizzo dell’immagine ai riferiti Clienti fermo restando che, ove da tali azioni dovesse conseguire l’obbligo contrattuale di QUESTIT di sostituire l’immagine presso i relativi Clienti o dovessero conseguire responsabilità contrattuali di alcun tipo a carico di QUESTIT, il Testimonial dovrà manlevare e risarcire integralmente quest’ultima da ogni danno o pregiudizio che dovesse subire. La manleva ed il risarcimento che precedono si intenderanno comunque in aggiunta e non compensate in alcun modo dalle penali previste all’art. 3.

Art. 5 – DURATA E RINNOVO TACITO

Il presente contratto avrà durata di cinque anni decorrenti dalla conclusione del servizio fotografico necessario alla realizzazione dell’Avatar.

Alla scadenza, lo stesso si rinnoverà di cinque anni in cinque anni salvo disdetta del Testimonial che lo stesso dovrà comunicare, esclusivamente in forma scritta ed a mezzo raccomandata a/r o pec, con preavviso di almeno 12 mesi.

QUESTIT, sarà invece libera, in ogni momento, di recedere dal presente contratto, anche senza motivazione o giusta causa di alcun tipo, con preavviso di trenta giorni. Resta salvo, in tal caso, il diritto del Testimonial a percepire i corrispettivi maturati fino alla riferita data.

Art. 6 – ESCLUSIVA

Per tutta la durata del presente contratto e per un anno dalla sua cessazione, per qualunque ragione intervenga, è fatto espresso ed assoluto divieto al Testimonial di:

  • Utilizzare la propria immagine per la realizzazione di Avatar di altre imprese, anche se non in concorrenza con QUESTIT;
  • Assumere altri incarichi, come Testimonial o come figura analoga, per la promozione di altri prodotti di ogni genere, anche su aree merceologiche diverse da quelle di QUESTIT.

È escluso invece qualsiasi obbligo di esclusiva a carico di QUESTIT la quale potrà utilizzare in ogni momento altri testimonial per i propri Avatar anche, nel caso, mediante realizzazione di catalogo da sottoporre per scelta ai propri clienti.

Art. 7 – FORO ESCLUSIVO COMPETENTE 

Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere sull’interpretazione ed esecuzione del presente contratto, le parti eleggono il foro esclusivo di Siena.

Siena ________________ 

QUESTIT SRL       Il Testimonial

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c. il Testimonial dichiara di approvare specificatamente le seguenti clausole: Art. 3 – Revoca anticipata da parte del testimoniale – penali; Art. 4 – Obblighi di Up-media in caso di cessazione del contratto; art. 5 – Durata e rinnovo tacito; Art. 6 – Esclusiva; Art. 7 Foro esclusivo competente.

Il Testimonial

Questit riserva in ogni caso il diritto di sottoporre la stipula del contratto di cui al presente articolo anche ad uno o più dei canditati non ammessi alla terza fase.

ART. 7 REGIME FISCALE DEL CONTRAENTE

La stipula dei contratti di cui agli articoli 5 e 6 è subordinata alla definizione del regime fiscale del Candidato/Contraente in base alla sua posizione alla relativa data.

Siena ____________ 

Questit srl